 26 декабря 2005 года компания DAfmi стала обладателем сертификата соответствия системы управления качеством на предприятии требованиям международного стандарта ISO 9001. Номер сертификата S2005. 6342/01. Представитель Нидерландской организации прикладных научных исследований и сертификации TNO Certification, аккредитованной в системе ISO, вручил этот документ исполнительному директору компании DAfmi Ю.М. Лютину.
Сертификат, выданный данной организацией, признается в странах, которые являются полноправными членами ISO (все государства Европы, а также США и Япония), и СНГ. Этот документ подтверждает, что система менеджмента на заводе DAfmi позволяет получать предсказуемый результат и направлена на удовлетворение потребностей клиентов в продукции предприятия и постоянное совершенствование деятельности компании.
Сертификация системы управления качеством на DAfmi стала логическим результатом усилий целого коллектива завода на протяжении двух лет. Инвестиции в размере 3,5 млн евро помогли создать на предприятии условия для производства продукции высокого качества. Приобретение соответствующего технологического оборудования позволило гарантировать стабильность качества и значительно уменьшить зависимость от человеческого фактора.
Помимо этого, были разработаны и внедрены:
- Политика предприятия в области качества
- 94 маршрутных технологических процесса
- 26 операционных технологических инструкций
- 19 стандартов предприятия от «Управления проектированием и разработкой» и «Постановки продукции на производство» до «Управления организационно-распорядительной документацией» и «Управления персоналом»
- 7 положений о подразделениях
- 35 должностных инструкций и документированных методик по Системе управления качеством.
Однако на этом процесс развития системы управления качеством не заканчивается. Согласно установленным правилам сертификации по ISO 9001, на протяжении трех лет действия сертификата необходимо проходить ежегодную процедуру надзорного аудита. Так, на сегодняшний день система управления качеством на DAfmi успешно прошла пять аудитов.
В 2009 году проверку предприятия осуществили совместно региональные представители проверяющей компании TNO Certification и аудиторы непосредственно из главного офиса в Нидерландах.
На протяжении пяти лет нидерландские эксперты отмечали активную роль руководства компании во внедрении на предприятии системы управления качеством. Постоянное совершенствование последней стало возможным только благодаря высокой степени вовлеченности персонала. В ходе аудитов был зафиксирован прогрессивный подход специалистов завода к управлению документацией СМК — «Руководством по качеству», «Стандартами компании» и «Инструкцией по проектированию и разработке». Доступность этих документов позволяет каждому сотруднику компании не только организовывать свою работу в соответствии с установленными в компании стандартами, но и принимать активное участие в процессе улучшения СМК. Так, в ходе аудитов неоднократно отмечалось высокое качество подготовки проектной документации, своевременное выполнение плановых задач, оперативность взаимодействия с клиентами и забота руководства компании о повышении квалификации персонала.
Сертификация системы управления качеством на предприятии является индикатором стабильного качества продукции и свидетельствует о том, что специалисты завода выполняют все требования заказчиков к характеристикам продукции и договорные обязательства.
Что же означает сертифицированная система менеджмента качества предприятия для Покупателя? Это прежде всего:
- уверенность в надежности и качестве продукции
- убежденность в ответственности поставщика за свой продукт
- гарантия обратной связи с Покупателем.
|
